Política de privacidad

1. Quiénes somos y ámbito de aplicación

Checkup es proporcionado por DEV IT LLC, una sociedad de responsabilidad limitada estadounidense. En esta Política, «Checkup», «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a DEV IT LLC y a los servicios de Checkup que opera.

Esta Política se aplica al sitio web público, a las cuentas y los espacios de trabajo de Checkup, a Checkup Agent, a las aplicaciones móviles de Checkup, a las comunicaciones de soporte y ventas, y a otras interacciones que enlacen a esta Política. Un contrato independiente con el cliente o un anexo de tratamiento de datos puede regir determinados tratamientos.

2. Nuestras funciones en materia de protección de datos

DEV IT LLC actúa como responsable del tratamiento de la información utilizada para operar cuentas, administrar suscripciones, proteger y mejorar Checkup, responder a solicitudes y cumplir obligaciones legales.

Cuando un cliente empresarial envía a Checkup información personal de dispositivos, operadores u otro tipo para su tratamiento siguiendo sus instrucciones, DEV IT LLC puede actuar como encargado del tratamiento o proveedor de servicios de dicho cliente. En ese caso, el cliente determina por qué se trata la información y su contrato con DEV IT LLC rige el tratamiento.

3. Información personal que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúes con Checkup y de las funciones que habilite tu organización. Puede incluir:

Información de cuenta e identidad, como el nombre, el correo electrónico profesional, la organización, el país, el rol, los datos de inicio de sesión y la pertenencia a espacios de trabajo.
Información comercial y de facturación, como el plan, la región de facturación, el estado de las transacciones y los registros relacionados. Los datos de las tarjetas de pago los gestiona el proveedor de pagos y este sitio web no los almacena directamente.
Información del espacio de trabajo y del dispositivo, como identificadores de estación, lote y operador; modelo, identificadores, sistema operativo, almacenamiento e información de la batería del dispositivo; resultados de diagnóstico, evaluación estética, IMEI, Blacklist, Carrier Lock y borrados compatibles; notas e historial de procesamiento.
Comunicaciones, incluidas las solicitudes de demo, los mensajes de soporte, los comentarios y cualquier otra información que decidas proporcionar.
Información técnica y de uso, como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las marcas de tiempo, los eventos de la aplicación, los registros de errores y seguridad, y las interacciones con los servicios.
Información de ubicación y preferencias, como el país o la región utilizados para seleccionar el alojamiento de datos y otras preferencias del servicio que proporciones.

4. Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal únicamente para fines operativos, contractuales y legales legítimos, incluidos los siguientes:

Crear, autenticar, administrar y prestar soporte a cuentas, espacios de trabajo, estaciones y usuarios autorizados.
Conectar dispositivos compatibles, ejecutar las comprobaciones solicitadas y conservar los registros resultantes del dispositivo y del procesamiento.
Proporcionar alojamiento regional y configurar los servicios de acuerdo con la región seleccionada para la cuenta.
Procesar suscripciones y transacciones, administrar los límites del plan y mantener registros empresariales.
Responder a solicitudes de ventas, soporte, privacidad y seguridad, y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Proteger Checkup, a sus clientes y usuarios; investigar usos indebidos, fraudes, errores e incidentes de seguridad; y hacer cumplir los contratos.
Mantener y mejorar el rendimiento, la fiabilidad, la accesibilidad y las funciones del producto utilizando, cuando sea factible, información agregada o debidamente protegida.

5. Bases jurídicas

Cuando sea aplicable la legislación europea o británica de protección de datos, nuestra base jurídica dependerá del contexto:

Ejecución de un contrato, incluida la prestación de una cuenta, los diagnósticos solicitados, las suscripciones y el soporte.
Intereses legítimos, incluidos la protección, el funcionamiento y la mejora de un servicio B2B, la prevención de usos indebidos y la comunicación con usuarios empresariales.
Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las relativas a contabilidad, impuestos, sanciones, órdenes judiciales y solicitudes válidas de organismos públicos.
Consentimiento, cuando sea necesario para comunicaciones opcionales, tecnologías de almacenamiento no esenciales u otra finalidad específica. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Podemos comunicar información personal únicamente cuando sea razonablemente necesario para prestar y proteger Checkup o cuando lo exija la ley, por ejemplo, a:

Proveedores de infraestructura y alojamiento que prestan servicio a la región seleccionada de Estados Unidos, la Unión Europea o el Reino Unido.
Proveedores de servicios de pago, incluido Stripe para las suscripciones de autoservicio compatibles.
Proveedores que facilitan las comunicaciones, la atención al cliente, la distribución de aplicaciones, la supervisión y la seguridad.
Asesores profesionales, auditores, aseguradoras y autoridades cuando sea necesario para proteger derechos, cumplir la ley o responder a un procedimiento legal válido.
Un comprador, sucesor o los asesores pertinentes en relación con una fusión, financiación, reorganización o venta propuesta o completada, con sujeción a las garantías adecuadas.

7. Alojamiento regional y transferencias internacionales

Checkup ofrece alojamiento regional en Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido. La región inicial se selecciona durante la configuración de la cuenta y se prevé que los datos de la cuenta permanezcan en ella, salvo que se aplique un acuerdo distinto o la ley exija su comunicación.

Algunos proveedores de servicios u operaciones empresariales pueden implicar el acceso desde otro país. Cuando sea necesario, DEV IT LLC utiliza garantías contractuales u otras garantías reconocidas para las transferencias internacionales. Los clientes deben consultar cualquier anexo de tratamiento de datos aplicable para conocer las condiciones que rigen los datos controlados por ellos.

8. Conservación y seguridad

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar Checkup, mantener los registros empresariales y de seguridad exigidos, resolver disputas, hacer cumplir los contratos y cumplir la ley. Los registros controlados por el cliente se conservan de acuerdo con el plan aplicable, la configuración del espacio de trabajo y el contrato con el cliente. La eliminación de los sistemas activos puede no suprimir de inmediato las copias limitadas de las copias de seguridad o de los registros que deban conservarse.

DEV IT LLC utiliza garantías administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como totalmente seguro, y los clientes siguen siendo responsables de gestionar los usuarios autorizados, las credenciales, los dispositivos y las instrucciones lícitas.

9. Tus derechos y opciones

Según tu ubicación y las circunstancias, puedes tener derechos sobre la información personal. Es posible que necesitemos verificar tu identidad y que remitamos una solicitud a tu organización cuando tratemos información únicamente en su nombre.

Los derechos aplicables pueden incluir:

Acceder u obtener una copia de la información personal.
Rectificar información inexacta o incompleta.
Solicitar la supresión, con sujeción a los requisitos contractuales y legales de conservación.
Limitar u oponerse a determinados tratamientos.
Recibir la información en un formato portable cuando la ley reconozca ese derecho.
Retirar el consentimiento sin que ello afecte al tratamiento lícito previo.
Presentar una reclamación ante una autoridad competente de protección de datos o de los consumidores.

10. Menores, cambios y contacto

Checkup es un servicio empresarial y no está dirigido a menores. No permitimos deliberadamente que los menores de 18 años creen cuentas. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en Checkup, la legislación o nuestras prácticas. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha de entrada en vigor y proporcionaremos un aviso adicional cuando sea necesario.

Las preguntas y solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a través de la página de contacto de Checkup o por correo postal a: DEV IT LLC, Attn: Privacy, 1818 Library Street, Suite 500, Reston, Virginia 20190, Estados Unidos.