Documentation
Agent non détecté
Si Checkup affiche le message Agent non détecté, vérifiez les causes possibles suivantes.
Pourquoi un Agent peut ne pas être détecté
- Checkup Agent n’est pas installé
Installez Checkup Agent sur l’ordinateur qui l’exécutera. Consultez Télécharger Checkup Agent pour voir les téléchargements disponibles.
- Checkup Agent n’est pas associé à la station actuelle
Vérifiez que l’Agent est associé à la station actuellement sélectionnée dans Checkup. Un Agent associé à une autre station ne sera pas détecté pour cette station.
- L’ordinateur qui exécute Checkup Agent est hors ligne
Vérifiez que l’ordinateur qui exécute Checkup Agent dispose d’une connexion Internet active. L’Agent ne peut pas être détecté tant que l’ordinateur est déconnecté d’Internet.
