Terug naar Documentatie

Documentatie

Agent niet gedetecteerd

Als Checkup de melding Agent niet gedetecteerd toont, controleer dan de volgende mogelijke oorzaken.

Waarom een Agent mogelijk niet wordt gedetecteerd

  1. Checkup Agent is niet geïnstalleerd

    Installeer Checkup Agent op de computer waarop deze wordt uitgevoerd. Bekijk Checkup Agent downloaden voor de beschikbare downloads.

  2. Checkup Agent is niet gekoppeld aan het huidige station

    Controleer of de Agent is gekoppeld aan het station dat momenteel in Checkup is geselecteerd. Een Agent die aan een ander station is gekoppeld, wordt niet voor dit station gedetecteerd.

  3. De computer waarop Checkup Agent wordt uitgevoerd, is offline

    Controleer of de computer waarop Checkup Agent wordt uitgevoerd een actieve internetverbinding heeft. De Agent kan niet worden gedetecteerd zolang de computer geen verbinding met internet heeft.

Niet-beschikbare verbinding met Checkup Agent, weergegeven tussen een computer met waarschuwing en het Checkup Agent-pictogram